Formación para el Teletrabajo en tiempos de Pandemia

Desde el año 2018, el gobierno de la provincia del Neuquén viene trabajando en el proceso de modernización y de capacitación para el funcionamiento de la administración pública de manera remota mediante el sistema de GESTIÓN ELECTRÓNICA DOCUMENTAL (GDE).

En este sentido a partir del decreto 1670/18, se comenzó a capacitar a los funcionarios y empleados públicos en el uso del sistema, mediante la utilización de expedientes digitales, documentos electrónicos, firmas electrónicas, firmas digitales, archivos electrónicos y digitales, en los procesos y procedimientos administrativos que se tramitan dentro del Poder Ejecutivo.

En 2019 se capacitaron 1.774 agentes públicos con una modalidad combinada virtual y presencial. Por ello, en este período de aislamiento social, preventivo y obligatorio, la Dirección Provincial de Capacitación y Fortalecimiento de la Función Pública dependiente de la Subsecretaría de Fortalecimiento Institucional y Asuntos Públicos perteneciente al Ministerio de Economía e Infraestructura, tuvo que readecuar su oferta de capacitación transformando la etapa presencial en un curso virtual complementario mediante la plataforma INTEGRAR de la dirección.

Desde el inicio de la cuarenta se han inscripto 1.710 agentes en el Curso GDE Nivel I Virtual Autogestionado, de los cuales han pasado a la fecha 831 agentes al Segundo Nivel, con prácticas en el entorno de capacitación de GDE y el acompañamiento de varios facilitadores que reemplazo a la etapa presencial, para contribuir en el aprendizaje en el manejo de la herramienta incorporando mayor cantidad de agentes en el uso del sistema.

También se desarrolló otro curso específico virtual tutorado denominado GDE Nivel III de Expediente Electrónico en la Plataforma, destinado principalmente a las áreas de mesa de entrada, despacho, legal y de administración, para agilizar los trámites administrativos en el estado provincial en virtud de la situación del COVID-19.

Las convocatorias son canalizadas a través de los coordinadores de cada Ministerio y Secretarías que integran el gabinete provincial incluido las empresas públicas, de acuerdo a las necesidades de cada organismo. Los coordinadores interactúan con la Dirección Provincial y los agentes públicos que requieren estas capacitaciones. Las actividades cuentan con la colaboración de la OPTIC dependiente de la Secretaría de Modernización de la Gestión Pública a cargo del funcionamiento del sistema GDE.

De igual manera, a fin de facilitar la transferencia de conocimiento se mantiene parte del material en canal de youtube para aquellos agentes que se capacitaron en años anteriores a fin de poder fortalecer su aprendizaje.

El próximo miércoles 27 de mayo comenzará la capacitación a un nuevo grupo de 221 agentes de diferentes organismos.