Programa Integral de Secretariado
Inicio la segunda etapa del “Programa Integral de Secretariado” dirigido al personal de secretarías privadas y asistentes de funcionarios provinciales y municipales.
La Dirección Provincial de Capacitación y Formación de Recursos dio inicio hoy a la segunda etapa del “Programa Integral de Secretariado” dirigido al personal de secretarías privadas y asistentes de funcionarios provinciales y municipales. La primera etapa inició el 7 de junio y la demanda superó las expectativas de la organización con lo que se conformó un segundo grupo que totalizará 30 agentes de diferentes organismos y localidades de la provincia.
Consecuentemente con el plan de mejora continua y con el objetivo de aportar herramientas para una gestión eficiente, el programa abarca temáticas propias de la función en ocho módulos en los que se trabaja sobre la comunicación, resolución de conflictos, calidad en la atención al público, procedimiento administrativo, redacción efectiva, ceremonial y protocolo, técnicas de autocuidado y manejo del estrés.